Qu’est-ce qu’un responsable Communication ? Comment exercer ce métier ?
Chaque entreprise a son miroir. Ce miroir ne s’appelle pas toujours bilan, ni chiffre d’affaires. Il a un autre nom : communication. Derrière ce mot galvaudé se cache un métier précis, stratégique, souvent sous-estimé. Le responsable communication n’est pas là pour faire joli. Il est là pour façonner la perception, gérer les tensions, aligner le discours et les actes. Quand il échoue, tout se voit. Quand il réussit, tout le monde croit que c’était évident. Qu’est-ce qu’un responsable communication ? Un architecte de l’image plus qu’un simple messager Un responsable communication, parfois appelé directeur de la communication, n’est pas un décorateur de slogans. C’est un architecte de l’image. Il construit, pierre après pierre, la manière dont l’entreprise se présente à ses publics : clients, salariés, partenaires, médias, pouvoirs publics. Son objectif est simple à formuler et difficile à tenir : cohérence. Cohérence entre ce que l’entreprise fait, ce qu’elle dit, et ce que les autres en perçoivent. Dans un environnement saturé d’informations, chaque faux pas…